企業(yè)郵箱發(fā)信時(shí)報(bào)“550 mailbox is full”錯(cuò)誤
問(wèn)題描述
在使用企業(yè)郵箱發(fā)送郵件時(shí),收到以下錯(cuò)誤信息:
host mxn.mxhichina.com[42.X.X.27] said: 550 mailbox is full (in reply to RCPT TO command) 。
收件方的空間滿導(dǎo)致接收不到郵件。
解決方案
請(qǐng)通過(guò)其他方式聯(lián)系收件方,參考以下方法進(jìn)行處理:
如果收件方使用的是企業(yè)郵箱,請(qǐng)參見(jiàn)因空間滿導(dǎo)致阿里云企業(yè)郵箱無(wú)法接收郵件的處理方法,進(jìn)行處理。
如果收件方使用的是第三方的郵箱,請(qǐng)清理歷史郵件或者聯(lián)系第三方的郵箱服務(wù)商進(jìn)行容量擴(kuò)容處理。
解決方案:
請(qǐng)檢查收信郵箱賬戶的容量使用情況,及時(shí)清理待郵箱空出可使用的剩余容量后再收取觀察。方法示例:
1、刪除郵箱 WebMail 中的已有郵件,詳細(xì)方法可參考企業(yè)郵箱 WebMail 刪除/情況郵件方法,點(diǎn)此查看。
2、設(shè)置郵箱在第三方客戶端軟件中使用,如 Foxmail、OutLook等,收取下載至本地保存,設(shè)置軟件為“不保留郵件在服務(wù)器端的副本”,以便保持郵箱在服務(wù)器中留有剩余容量接收郵件。
溫馨提示:
postmaster 賬號(hào)容量存在默認(rèn) 5M 大小的情況,不建議以此郵箱作為收發(fā)、保存郵件使用;如必須使用此賬號(hào)接收郵件,可參考上述方法2 保持郵箱賬號(hào)有剩余容量可用狀態(tài),避免短時(shí)間容量已滿無(wú)法接收新郵件。

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4008-020-360


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