企業(yè)如何處理被惡意發(fā)布網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息?

     企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上搜索的時候，出現(xiàn)了不少負(fù)面，如果老板是珍惜這家公司珍惜這個品牌的話，肯定會如火上螞蟻，非常著急，那么有什么辦法解決這些再百度、360、搜狗等搜索出來的負(fù)面?肯定是有辦法的，最簡單的辦法就是找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，畢竟專業(yè)的事情專業(yè)的人來做，因為你不可能要用車的時候去造車而不是去買車，你要企業(yè)服務(wù)的時候，最省錢省時間的辦法還是去買，當(dāng)然了這文章還是會透露幾點處理品牌負(fù)面的方法給大家

第一正規(guī)法律渠道：
    可以跟發(fā)文的網(wǎng)站聯(lián)系，進行溝通協(xié)商，不過這種方式一般作用不大。如果對方是小站、黑站，態(tài)度不好惹怒對方之后可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致更多的小站黑站大批量發(fā)你的負(fù)面，如果要錢給錢，又會讓對方以為釣到大魚從而貪得無厭。如果對方是正規(guī)網(wǎng)站、甚至是新聞網(wǎng)站，那么希望也不大，因為在你不能證明文章內(nèi)容虛假的前提下，他們完全可以拿采訪報道的權(quán)利來回復(fù)你。采用這種方式處理的話，最好由公關(guān)公司協(xié)助，這樣或者效果更好一些。
上周遇到一位客戶，公司被一家知名網(wǎng)站發(fā)了一條負(fù)面新聞文章，她跟我說，她肯定文章的記者收了競爭對手的錢，只是沒有證據(jù)，跟網(wǎng)站聯(lián)系要求刪帖也被一口回絕了，沒辦法了，只好到我這邊求助。其實在最初的時候如果他們能在公關(guān)公司的協(xié)助下去聯(lián)系溝通的話，可能事情還有轉(zhuǎn)機，但是已經(jīng)談崩了之后就沒有辦法了。那么，現(xiàn)在除了考慮起訴打官司的話，還有另外的辦法，就是第二條和第三條方法。

第二seo優(yōu)化頂帖：

    采用頂貼的方式。當(dāng)你在百度上搜索一個關(guān)鍵詞時，搜索結(jié)果的第一頁共有10條信息，而這10條信息的的點擊率就占了90%以上，前3條更是占了60%-70%，很少會有人翻到幾頁之后去查詢。那么，基于這種情況下，如果對搜索結(jié)果進行優(yōu)化，使得第一頁，甚至前三頁出現(xiàn)的都是你的正面信息，負(fù)面內(nèi)容被壓制到后面，這樣的話也一樣能達(dá)到效果。而頂貼就是這其中比較有效的一種辦法，通過大量的發(fā)布公司正面新聞信息，把負(fù)面內(nèi)容頂?shù)簟２贿^需要注意的是，由于搜索結(jié)果是按權(quán)重排名，所以文章內(nèi)容的撰寫、發(fā)布平臺的選擇等最好由專門的公關(guān)公司協(xié)助，不然你可能會發(fā)現(xiàn)有幾個負(fù)面你是怎么頂都是頂不掉的。

第三搜索引擎屏蔽技術(shù)：

    采用技術(shù)屏蔽的方式。通過一定的技術(shù)降權(quán)操作，能夠?qū)崿F(xiàn)對特定負(fù)面信息的降權(quán)壓制或搜索引擎屏蔽處理，實現(xiàn)百度等搜索引擎對該條負(fù)面信息不予收錄的結(jié)果。這種情況下，不僅你在原來的搜索結(jié)果中看不到這些負(fù)面信息，即使你用文章標(biāo)題或者鏈接在百度上去搜，也是搜不到的。不過這種方式得和專業(yè)的公關(guān)公司合作才行，選擇廣州新銳公關(guān)挺不錯，價格實惠。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司總結(jié)：這三個方法，基本上可以應(yīng)對90%的負(fù)面，但是第二第三條都要有一定的技術(shù)基礎(chǔ)的，尤其是SEO這塊，不是你發(fā)發(fā)外鏈更新文章的那種SEO。