互聯(lián)網(wǎng)給科技世界帶來了巨大的福利，方便了生活的方方面面。有了互聯(lián)網(wǎng)，你可以在幾秒內(nèi)聯(lián)系全世界任何一個(gè)角落，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也引發(fā)了全球共享的時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)的影響，你可以一邊看比賽，一邊完成辦公室的工作，還可以進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)賬！
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聚搜營銷團(tuán)隊(duì)于2015年在上海成立，團(tuán)隊(duì)核心均來自百度搜索部門和國內(nèi)知名服務(wù)商的成員，有非常豐富的產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，這兩年來，服務(wù)于國內(nèi)很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng)公司，通過我們多年的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)，幫助他們在搜索營銷領(lǐng)域上取得了不斷的成功。

基于oss在彈性擴(kuò)容、跨省容災(zāi)、多租戶管理以及傳輸加速方面的基礎(chǔ)能力，釘釘在此次戰(zhàn)役過程中，實(shí)現(xiàn)了一鍵切換寫入?yún)^(qū)域，拆分業(yè)務(wù)到多個(gè)區(qū)域的功能，同時(shí)釘釘在跨區(qū)域的圖片處理、文檔預(yù)覽的并發(fā)處理量上有了10倍速的提升。”——釘釘高級(jí)技術(shù)專家 金喜
大多時(shí)候，我們都無法從青萍之末，預(yù)測到暴風(fēng)驟雨的到來，就如我們無法從一個(gè)病毒身上預(yù)測到整個(gè)疫情的到來一樣。在新冠肺炎疫情這只灰犀牛在全球狂奔的當(dāng)下，諸多線下業(yè)務(wù)受到了影響。為了積極迎接此次疫情的挑戰(zhàn)，政府組織、企業(yè)、院校等紛紛開啟了線上辦公，視頻會(huì)議、在線教育以及基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析已然成為當(dāng)下最重要的剛需。僅以釘釘為例，目前已經(jīng)有1000萬家企業(yè)組織、2億上班族在釘釘平臺(tái)上協(xié)同工作。
在這樣如此巨大的業(yè)務(wù)流量和數(shù)據(jù)增量的壓力下，釘釘積極應(yīng)對，借助阿里云對象存儲(chǔ)（以下簡稱“OSS”）成功實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)的快速擴(kuò)容，保障了業(yè)務(wù)連續(xù)性，同時(shí)解決了多租戶之間的數(shù)據(jù)隔離問題。我們將通過以下5個(gè)問題，向大家詳解解讀。
問題1.：為什么是OSS？
答： 更適合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的存儲(chǔ)產(chǎn)品。
作為一個(gè)在線協(xié)同平臺(tái)，釘釘在直播，釘盤，圖片處理等方面需要使用到云存儲(chǔ)。而作為在最初就將存儲(chǔ)看作為一種服務(wù)的對象存儲(chǔ)，在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的規(guī)?；⒏咴鲩L方面可謂開創(chuàng)了一個(gè)全新的、具有劃時(shí)代意義的解決方案。對象存儲(chǔ)的興起從被傳統(tǒng)存儲(chǔ)產(chǎn)品所忽視的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為切入點(diǎn)的對象存儲(chǔ)是面向互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(3G、4G、5G)而產(chǎn)生的，是為大量使用的網(wǎng)頁、視頻、圖片、音頻、文檔訪問等場景而設(shè)計(jì)的。在技術(shù)上，對象存儲(chǔ)采用基于互聯(lián)網(wǎng)的 HTTP/HTTPS 的 S3(Simple Storage Service)/OSS(Object Storage Service) 訪問接口，其本質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)(或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，為應(yīng)用提供了全局、全網(wǎng)共享的數(shù)據(jù)池化管理，非常適合做為短視頻、圖片、音樂等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的底層平臺(tái)?，F(xiàn)在，對象存儲(chǔ)已經(jīng)擁有了面向海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、快速訪問的能力，不但可以構(gòu)建數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析平臺(tái)，還可以發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值，讓存儲(chǔ)更智能。
在各行各業(yè)不斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，基礎(chǔ)設(shè)施的云化需要一套新的技術(shù)體系，需要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行改造。在企業(yè)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，需要更加適合互聯(lián)網(wǎng)場景的技術(shù)升級(jí)方案。從成立的第一天開始，阿里云就具有了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)基因，通過不斷應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的諸多挑戰(zhàn)，從而在今天構(gòu)建起來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的底層范式和技術(shù)脈絡(luò)。
問題2：存儲(chǔ)作為一個(gè)有狀態(tài)的產(chǎn)品，如何在已有海量數(shù)據(jù)的同時(shí)，快速擴(kuò)容來保障釘釘?shù)臉I(yè)務(wù)需求？
答： Region（地域）級(jí)資源快速調(diào)度能力。
通過將單個(gè)對象分離為 meta、data 兩部分，并且將二者分離存儲(chǔ)，OSS 實(shí)現(xiàn)了 Region 級(jí)別的快速資源調(diào)度能力。在用戶有突發(fā)的帶寬、Qps 需求而舊數(shù)據(jù)所在集群又無法滿足時(shí)，可以按前綴、或按比例將一個(gè)桶的新寫入數(shù)據(jù)在一個(gè) Region 內(nèi)不同集群，甚至不同AZ（可用區(qū)）間調(diào)度，從而快速滿足用戶的需求。
Meta、data 分離是否會(huì)影響用戶的 ListObject 操作的效率，或者導(dǎo)致無法保證 ListObject 的強(qiáng)一致呢？答案是不會(huì)，OSS 會(huì)保證單個(gè)桶的對象的 meta 都集中在一個(gè)集群，從而保證 ListObject 的高性能和強(qiáng)一致。同時(shí)用戶也不用擔(dān)心單集群無法滿足海量對象的 meta 存儲(chǔ)需求，OSS 高效的 KV 索引層保證了 meta 處理能力的水位擴(kuò)展能力（實(shí)際生產(chǎn)中已經(jīng)有了單桶超過了1萬億對象）。
Region 級(jí)資源調(diào)度要解決的另一個(gè)問題是用戶的訪問模式問題。新寫入可以快速在 Region 級(jí)調(diào)度，但是用戶的訪問有多少會(huì)跟隨到新的集群，取決于用戶的訪問模式，訪問新舊數(shù)據(jù)的比例特性。OSS 具有在集群、AZ（可用區(qū)）間細(xì)粒度遷移舊數(shù)據(jù)的能力（用戶無任何感知），但是在存量數(shù)據(jù)量非常大的情況下，搬遷的耗時(shí)會(huì)比較久，這樣可能就無法快速實(shí)現(xiàn)對用戶讀取帶寬的調(diào)度。這時(shí)候就輪到OSS的運(yùn)營大腦 OSSBrain 出馬了，多維度的用戶畫像能力可以快速判斷用戶的訪問特性，預(yù)測出有多少的讀取會(huì)跟隨寫入的調(diào)整而變化，進(jìn)而更好的實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度。比如，戰(zhàn)疫期間釘釘某業(yè)務(wù)需要快速支持?jǐn)?shù)倍的訪問帶寬，通過 OSSBrain 分析，該業(yè)務(wù)讀取的數(shù)據(jù)90%以上是30分鐘以內(nèi)寫入的數(shù)據(jù)。根據(jù)該特性，OSS通過快速將新寫入拆分到多個(gè)集群滿足了該業(yè)務(wù)的帶寬需求。
問題3:對于基礎(chǔ)設(shè)施來說，災(zāi)備能力至關(guān)重要，釘釘如何基于OSS的容災(zāi)能力快速搭建跨越四省的容災(zāi)系統(tǒng)，如何保證業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)行？
答：基于OSS 的跨區(qū)域復(fù)制和鏡像回源實(shí)現(xiàn)Region級(jí)容災(zāi)。
基于 OSS 的跨區(qū)域復(fù)制功能，用戶可以快速搭建具備Region級(jí)容災(zāi)能力的云存儲(chǔ)服務(wù)。下圖是一個(gè)基于OSS搭建的三數(shù)據(jù)中心示例。用戶在主數(shù)據(jù)中心寫入，使用OSS的跨區(qū)域復(fù)制功能將數(shù)據(jù)持續(xù)同步到備數(shù)據(jù)中心。配合OSS的鏡像回源功能，3個(gè)數(shù)據(jù)中心都可以支持讀取操作。當(dāng)然，在實(shí)際部署中需要對架構(gòu)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證不對對象做覆蓋操作，或者可以接受對象的最終一致。
戰(zhàn)疫期間，由于資源需求大漲，釘釘共使用了OSS 張家口、深圳、上海、成都四個(gè)區(qū)域的服務(wù)，保證了任意一個(gè)區(qū)域故障其他區(qū)域仍然可以承接全部的業(yè)務(wù)需求。
問題4: 作為一個(gè)天生共享型的云服務(wù)，OSS在服務(wù)釘釘?shù)耐瑫r(shí)也服務(wù)著國內(nèi)眾多的游戲、直播、教育類客戶，戰(zhàn)疫期間眾多客戶的資源需求都有大幅上漲，如何保證讓眾多用戶在共享OSS海量資源池的同時(shí)不互相影響？
答：持續(xù)在線的租戶隔離能力。
OSS天生是一個(gè)共享型的服務(wù)，數(shù)十萬的客戶共享OSS的海量資源池，做好租戶之間的資源隔離就顯得尤為重要。得益于OSS持續(xù)在線的帶寬、Qps、cpu的QoS能力，戰(zhàn)疫期間直播、教育類客戶暴漲的訪問壓力未造成任何一起互相影響的線上問題。下圖是某個(gè)大帶寬客戶的讀取帶寬監(jiān)控圖，從圖中可以看出OSS持續(xù)將客戶的帶寬控制在了約定的帶寬值。
問題5: 在疫情期間，各企業(yè)多地辦公甚至跨洋辦公成為日常，那么釘釘是如何保證文檔的快速分享與預(yù)覽的？
答：OSS的傳輸加速功能。
OSS傳輸加速功能是OSS利用全球分布的云機(jī)房，將全球各地用戶對釘釘?shù)拇鎯?chǔ)空間（Bucket）的訪問，經(jīng)過智能路由解析至就近的接入點(diǎn)，使用優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)及協(xié)議，來訪問Bucket從而實(shí)現(xiàn)加速的目的。
OSS傳輸加速的對于釘釘在上傳、下載文件都可以起到加速的效果，特別是對于上傳大文件（GB、TB）文件，這種加速方式是首選。
正是基于以上五點(diǎn)，OSS在戰(zhàn)役期間，為包括釘釘在內(nèi)的眾多用戶提供了穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。以云計(jì)算為代表的數(shù)字化服務(wù)在此次疫情中發(fā)揮了重要作用。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、AI時(shí)代的到來，以釘釘為代表的在線協(xié)同辦公將駛?cè)氚l(fā)展的快車道，這是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。不久之后，當(dāng)疫情退去，釘釘們依然會(huì)成為企業(yè)高效協(xié)同運(yùn)作的助推器，而云計(jì)算，將成為這個(gè)助推器的重要燃料。