一、了解產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)性知識
一位經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)提出過一個這樣的概念——“知識的詛咒”,即當我們已經(jīng)獲得某種知識之后,我們就很難再想象缺乏這種知識會是一種怎樣的局面。換句話說也就是:獲得某種知識的人,與未獲得某種知識的人之間存在著巨大的鴻溝,這道鴻溝阻礙著人們之間進行順暢的交流。
當我們在為某個產(chǎn)品寫文案的時候,也要將這款產(chǎn)品的專業(yè)知識介紹出來。在消費者第一次接觸到這個產(chǎn)品時,他對于這款產(chǎn)品的專業(yè)知識是空白的,如果這時候我們在文案中用許多專業(yè)詞,那么即便我們認為我們已經(jīng)解釋了這款產(chǎn)品,然而對于消費者而言還是看不懂的。
這就需要我們使用更加易懂的話語,去告訴消費者這款產(chǎn)品的專業(yè)知識。讓消費者能夠運用自己的思維去理解這款產(chǎn)品的用途,并且能夠滿足他們的購買需求。
二、簡單的需要復(fù)雜化,復(fù)雜的需要簡單化
在《文案訓(xùn)練手冊》一書中,作者休格曼提出:“簡單產(chǎn)品要復(fù)雜說明,復(fù)雜產(chǎn)品要簡答說明”。這就給我們在寫文案時提供了很好的方法。
對于一款簡單的產(chǎn)品,消費者自然會產(chǎn)生這樣的心理:“這款產(chǎn)品這么簡單,它會不會好用呢?質(zhì)量好不好?”這時候我們就需要給簡單的產(chǎn)品,盡量詳細地闡述它的特點與作用,將簡單的問題寫得詳盡,以此來消除消費者對于產(chǎn)品的顧慮。
而對于復(fù)雜的產(chǎn)品就需要我們使用簡化的概念和語言,去傳遞產(chǎn)品的價值,因為普通消費者對于產(chǎn)品本身就不理解,這時候再用復(fù)雜的語言去說明,很有可能導(dǎo)致消費者轉(zhuǎn)身就走了。比如買手機的消費者對于攝像鏡頭1200萬像素攝像頭和2400萬攝像頭有什么本質(zhì)區(qū)別根本無法完全理解,他們只要知道這款手機在拍照時有什么區(qū)別即可。
當消費者接觸一款產(chǎn)品時,并不是每一款產(chǎn)品都是消費者在日常生活中比較容易理解的,哪怕是在買房子的時候提到“容積率”這個詞,對于消費者來說都是一個比較難以理解的概念。消費者并不知道“容積率”是越大越好,還是越小越好。
這時候我們就需要這個抽象的概念進行更加詳細清晰的描述,當然在描述的時候也要使用簡易的語言,這樣才能更加有助于消費者理解。
再比如有的賣點比較復(fù)雜,那么我們就將這個賣點清晰化,簡單明了、接地氣地表達出來即可。其中主要還是將抽象概念更加清晰地呈現(xiàn)在消費者的腦海中。讓消費者在短時間內(nèi)能夠理解這個賣點,以及確認賣點是否符合自己的需求。
以上就是如何將產(chǎn)品文案寫得更加能夠讓有助銷售的方法,其中最核心的關(guān)鍵就是要將概念簡明、清晰、易理解地傳遞給消費者,讓消費者能夠在腦海中樹立起對于這款產(chǎn)品的一個形象。如果消費者能夠感受到這款產(chǎn)品就是為自己量身打造的,那么這個文案也就成功了。

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